资质造假，滤芯不换……你家在小区自助饮水机接水吗？

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近年来，各种自动售水机在各大社区随处可见。据销售推广人员介绍，自动售水机的水质更好，经济实用，而且在办理卡的时候可以输送更多的水，深受市民的青睐。

自动售水机买的水真的安全可靠吗？有监督吗？据记者调查，目前自动售水机多为三无产品，资质虚假，设备质量和维护难以达标。然而，消费者并没有意识到“优惠待遇”背后隐藏的风险。

大部分自动售水机都担心三个非产品滤芯里爬蟑螂的卫生问题

“喝几天2块钱，水质柔软无水垢，性价比很高。”家住北京市海淀区毛纺厂的张女士是自动售水机的老用户。据她介绍，小区居民一直在喝自动售水机的水。同小区的李先生也表示，小区内的自动售水机证件齐全，“维修签到表”定期签到，各项指标“合格”，看似可靠。

然而，一些居民吐槽道。“自动售水机的进水口整天暴露在外面。风一吹，脏东西都进来了，没人见过干净保养的。”

那么，“看似合格”的自动售水机可靠吗？

根据北京市2009年发布的《北京市生活饮用水生产销售卫生管理办法》，现场饮水机安装位置周边区域应保持良好的卫生状况，无畜禽养殖场、公共厕所、垃圾箱(箱、房)、粉尘、有毒有害气体等污染源。周边10米范围内应存在垃圾、粪便、废渣等污染物，不得堆放。现场生产销售的饮水机安装位置要求地面平整、固化，有废水排放设施，设备周围无积水。在现场制水和售水与生活饮用水的连接处应安装止回装置。

连日来，记者在北京市海淀区、通州区、房山区等地进行了调查，发现小区内的自动售水机存在不少问题:大部分小区内的自动售水机出水口都暴露在外，有的紧挨着垃圾场，有的没有卫生许可证。机身生锈，没有回水装置，机器内部长青苔。由于室外展示，一些自动售水机的水管直接露出，水质堪忧。

"目前，北京大部分自动售水机都是三无产品."北京包装饮用水行业协会常务副会长袁俊告诉记者，在该协会进行的一次例行检查中，在一些自动售水机的水箱中检测出大量细菌。“滤芯中也发现了蟑螂等异物，有的没有滤芯。消费者没有意识到这一点。”

“代工”机制工业的生产和销售门槛很低

这三台无水自动售货机是怎么来的？记者走进“自动售水机”的几个内部组织和交流群，发现“代工”已经成为一条产业链。

在一个名为“自动售水机”的内部QQ交流群中，不少群友告诉记者，他们从事的是自动售水机的加工生产，“代理商想做什么品牌都可以直接贴标签”。有卖家说，他卖的自动售水机是自己做的，配件可以自己更换，随机附上“水质检测报告”，没有监督。

深圳市北科检测有限公司是CNCA授权的第三方检测机构。工作人员梅先生透露，公司可为自动售水机提供中国CCC强制认证、名牌证书、企业标准备案等资质，收费2万元。根据梅先生提供的某公司的“资质”，记者在官网验证成功。

据记者查询，这些售水机不仅通过QQ群销售，还在多家电平台上销售。“海杰尔”品牌商家表示，该品牌年销量高达10万台以上。“只要宣传做得好，费用一年就可以回收。”

而如果你买了这样一台自动售水机，你能顺利地把它投入社区吗？

据调查，目前自动售水机公司主要与小区物业、村党委书记、小店老板合作，负责场地和机器的维护。海淀区某小区物业负责人10月16日告诉记者，“只要小区有地方，就可以交水电费和占用费。”社区内也有店主透露，水售卖机的水、电费用全纳，卡可以直接和店铺联系，双方对半分。

一批企业被列入非正常名单，促进了经营风险的扩大

调查发现，由于折扣较大，售水机的水卡销售很火爆，这种营销模式存在资金链断裂的风险。

“按照一台机器加很低8000元的成本，卖100张水卡就能逼近发货成本。”袁俊表示，预售卡先融资，再购机扩张，高折扣促销使得资金滚雪球，部分企业难以承受沉重负担很终出走。“这家‘嵇康·叶巍’水机公司以前很火爆，但运行之后，居民的钱全砸到了水漂。"

北京社区的自动售水机现状如何？记者随机走访发现，海淀区某小区的自动售水机送水公司“北京联合立方科技发展有限公司”去年因“无法取得联系”被工商部门列入经营异常名录，但自动售水机目前仍正常售水。出于同样的原因，许多知名的自动售水机公司被列入例外名单，一些自动售水机公司因违规经营个人贷款业务而被吊销营业执照。在一些电商平台上，也有不少品牌被确认上了工商部门的“黑名单”。

"联系不上意味着有逃跑的风险。"袁俊说。为了增加资金回笼，加快办卡效率，一些商家对水质进行了分类，声称水自动售货机有些“功效”。对此，袁俊提醒，“所有这些都是虚假宣传”。

饮用水理性思考新标准有望在年底出台

自动售水机由谁负责？消费者应该找谁维权？

北京市包装饮用水行业协会秘书长童玉红表示，由于缺乏国家强制性标准，自动售水机的检验只能由厂家自行进行，或者卫生部门可以对已经定期备案的设备进行抽查。“复制、伪造合格报告的企业很多，监管部门压力巨大。”他说。

“要治理自动售水机的乱象，需要多部门配合。”重庆大学法学院副教授陈清认为，监管部门应要求经营者具备相应资质并注册登记，制定并严格执行净化设备国家标准，并定期进行抽查。社区居委会也要加强对辖区的监督。“如果采取预付式销售，还应该考虑消费资金的安全性。”

据童玉红介绍，年底前将发布的《北京市饮水机现场生产销售标准化服务管理规范》将为饮水机经营单位统一设计包括批准文号、生产厂家等信息的二维码标识。“就像售水机的‘身份证’一样，居民可以通过手机扫码获取相关信息。”童玉红说。

日前，北京市相关部门对大型厂家进行了约谈，自动售水机站的统计备案工作也从通州铺开。备案完成后，监管部门可以远程监控全市所有自动售水机，从源头上防止混乱。

中国农业大学食品科学学院副教授朱义提醒消费者不要盲目相信自动售水机。“不良的净水设备也有很高的致病微生物污染饮用水的风险，导致水媒传染病的发生。”